33位：メルセデス・ベンツ・ムブックス

2020年モデルのメルセデス・ベンツGLEクラスの最大の特徴は、ラグジュアリーで快適な乗り心地、インテリア、サスペンション技術、そしてパンチの効いたエンジンオプションにもかかわらず、インフォテイメントシステム「MBUX」を搭載していることです。メルセデス・ベンツのAクラスに初めて採用されたこのインターフェースは、その後CLA、EQC、GLS、GLBクラスなどのラインアップに広がっています。MBUXのパーソナルアシスタント機能や、人工知能によるドライバーの習慣の学習機能は、その水準を高めています。

MBUXは現在の最高のマルチメディアシステムのひとつであるとはいえ、欠点がないわけではありません。手直しが必要な機能や特徴もあります。MBUXの不便さは、フランク・マーカス氏が証言してくれています。フランク・マーカスは、MBUXの不便さを証言しています。彼は、地獄のようなタッチパッドに誤って触れてしまい、画面やオーディオの選択が変わってしまうことがあると言います。また、MBUXの音声アシスタントである「Hey Mercedes」も嫌いだと言います。このような意見を受けて、自動車メーカーは、MBUXの音声アシスタントを取り除くためのオプションを提供する技術を開発しています。